Chelloo forum hét forum van UPC Digital problemen
Ik ben nu zo’n 2 jaar bij UPC en neem daar analoge tv en UPC Digital af. Nu hebben zich in die twee jaar de nodige wijzigingen en problemen voorgedaan met voornamelijk UPC Digital tv. Ik vond toen ook het UPC gebruikers forum Chelloo forum waar gebruikers en zelfs UPC aangestelde forum gebruikers zitten. Daar haal ik dan ook de nodige informatie omtrent update en nieuwtjes vandaan.
Zelf geef ik ook regelmatig tips op het Chelloo forum en deel mn kennis over UPC Digital, analoge tv en Guide+. Dit is eigenlijk de beste plek om je problemen te plaatsen en vrij rap al te horen wat eraan gedaan kan worden. Je kunt er uiteraard ook je vragen/problemen kwijt over andere UPC producten zoals UPC Telefonie en UPC Internet. Of waar UPC duidelijk nog verbeteringen kan aanbrengen. Dus ga ook eens kijken bij het Chelloo forum
Op mijn UPC Digital verlanglijstje staan dan ook al even;
# favorietenlijst sorteren
# verbetering EPG Guide (tv gids)
– mogelijkheid om ALLE speelfilms van zowel publiek, commerciele zenders te zien (Ned 1,2,3,RTL,SBS,BBC1-4) (nu wordt er alleen Film1, Hallmark e.d. en weinig details)
– mogelijkheid tot zoeken op series en dan onder verdeeld in diverse categoriën zoals Humor,Drama,Aktie,Thriller,Misdaad enz.
UPC DVR (Recorder niet in het bezit ervan maar nu zelf nog losse Pioneer recorder)
# als uitzend tijden wijzigen dat dan ook mijn wekelijk geprogrammeerde serie ook mee veranderd
# automatisch hele reeks opnemen en als serie is afgelopen automatisch stoppen
# constante informatie van 7 dagen in EPG gids (nu geregeld slechts enkele dagen informatie met bijv. SBS of RTL zenders)
# correcte informatie – nu staat er bijv. bij RTL Boulevard nog steeds dat Beau dit nog doet? Ook kloppen de tijden vaker niet.
# zelf volledig kunnen wissen van harddisk opnames
# voorbeelden geven van series die ik ook interessant kan vinden ten aanzien van mijn geselecteerde programma’s/opnames
Sinds een paar weken UPC digitaal. In eerste instantie heel tevreden. Snel aan de praat en enorme verbeterng van beeldkwaliteit. Helpdesk deskundig en goed bereikbaar.
Daarna is het bergafwaarts gegaan. Commerciele zenders zijn regelmatig slecht of helemaal niet digitaal te ontvangen. Nog een paar anderen die verdwenen zijn. uitzending gemist zou in het pakket moeten zitten, maar werkt ook niet.
Helpdesk bellen is een ramp. Het enige bericht dat ik krijg is dat alle medewerkers in gesprek zijn, dat je beter over een kwartiertje terug kunt bellen.
Goed begin dus, en als het werkt een prachtig beeld op een redelijk formaat LCD TV. EK voetbal gelukkig prima te ontvangen want op traditionele zenders.
Is dit herkenbaar?
Dit klinkt als niet de juiste kabels (Hirschmann is aan te raden en de juiste man/vrouwtjes ijzeren bij voorkeur is belangrijk voor goede ontvangst ten alle tijden. Want momenteel zijn er voor zover ik lees op het gebruikers forum geen grote problemen met upc digital. Welke decoder heb je?
Ik zou sowieso je even aanmelden op het gebruikers forum (gratis) en daar een topic openen in het juiste gedeelte en overigens wel precies vermelden wanneer het voorkomt en op welke zenders (en/of alle) en wat uw abonnements vorm en decoder is ook woonplaats/postcode is handig om te vermelden zodat de upc medewerkers op het forum makkelijker voor je na kunnen gaan waar de problemen liggen. Ik ben nu jaren abonnee en zoals hierboven geschreven ook nog lang niet tevreden qua functionaliteiten maar beeld kwaliteit is 98% in orde op al mijn zenders.
Ik heb sinds kort upc digital, maar de teletekst is ontzettend traag en niet alle pagina’s pakt hij. Hoe kan dit?
Het gebruiker van teletekst werkt verre van snel via UPC Digital helaas. Ik gebruik het zelf amper nog en raadpleeg ofwel internet teletekst of anders kun je beter de analoge tv gebruiken mocht je iets van teletekst willen zien. Ideaal is anders ik weet het.
Ja echt zwaar klote. Weet jij misschien of UPC daarmee bezig is om dat te verbeteren of heeft dat geen priotiteit bij hun?
Je kunt dat soort vragen het beste kwijt op het forum van chelloo.com. Ze hebben in het verleden (vorig jaar oktober) wel toegezegd tijdens een gesprek met een van de gebruikers (pb1) van het chelloo.com forum dat de verbetering van teletekst functie en het zelf kunnen sorteren van de favorietenlijst(en) ook op de things do do lijst staat maar nu bijna een jaar verder zonder enige verandering wat deze twee zaken betreft kun je je afvragen in hoeverre ze zich aan hun woord houden. Data zijn dan ook niet beloofd enkel zei men dat ze zouden proberen dit in 2008 te bewerkstelligen.